Grąžinimo politika

Keitimas

Norite pakeisti prekę? Pateikite naują užsakymą ir grąžinkite ankstesnę prekę, kad atgautumėte pinigus.

Pretenzija

Norite pateikti pretenziją dėl prekės? Atsiųskite el. laišką adresu store@caliroots.com. Pridėkite nuotrauką, užsakymo numerį ir trumpą problemos aprašymą, o mes jums padėsime.

Grąžinimas

Siūlome 365 dienų nemokamą grąžinimą. Prekė turi būti originalios būklės.

• Supakuokite prekę tinkamoje pakuotėje, geriausia toje, kurioje ją gavote.
• Priklijuokite grąžinimo etiketę ant išorinės pakuotės pusės. Grąžinimo forma nereikalinga, nes visa reikiama informacija jau yra etiketėje.
• Grąžinkite prekę per nurodytą vežėją, kurį rasite ant grąžinimo etiketės. Konkretūs vežėjų nurodymai pateikti žemiau.
• Gavę jūsų grąžinimą, grąžinsime pinigus. Tai gali užtrukti iki 14 darbo dienų.

Trūksta grąžinimo etiketės? Galite lengvai atsisiųsti naują nemokamai, prisijungę prie mūsų svetainės.

Grąžinimas per Bring DK

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir pristatykite siuntą į Bring atidavimo punktą.

Grąžinimas per Bring NO

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir pristatykite siuntą į Posten atidavimo punktą.

Grąžinimas per DHL Express

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir užsisakykite siuntos paėmimą naudodamiesi nuoroda: https://mydhl.express.dhl/index/en.html#/schedule-pickup#label-reference

Grąžinimas per GLS

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir pristatykite siuntą į GLS atidavimo punktą. Artimiausią punktą galite rasti čia: https://gls-group.com/GROUP/en/depot-parcelshop-search/

Grąžinimas per Helthjem

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir pristatykite siuntą į Helthjem atidavimo punktą.
• Jei turite QR kodą, nuskaitykite jį, kad užsisakytumėte siuntos paėmimą.

Grąžinimas per Instabox

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir užsisakykite grąžinimo spintelę adresu instabox.se/return.

Grąžinimas per Posti

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir pristatykite siuntą į Posti atidavimo punktą.

Grąžinimas per Postnord

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir pristatykite siuntą į Postnord atidavimo punktą.

Grąžinimas per Schenker

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir pristatykite siuntą į Schenker atidavimo punktą.

Grąžinimas per UPS

• Vadovaukitės aukščiau pateikta grąžinimo instrukcija ir pristatykite siuntą į UPS atidavimo punktą. Artimiausią punktą galite rasti čia: https://www.ups.com/dropoff/
• * Nuo šiol proforma sąskaitos faktūros siunčiamos skaitmeniniu būdu per UPS.