Mēs esam eCom Teams Sweden AB, reģistrēts Zviedrijas uzņēmumu reģistrācijas birojā Bolagsverket, ar korporatīvās identifikācijas numuru 556818-4047, PO Box 1292, 164 29 Kista, Zviedrija. Mūsu galvenais birojs atrodas Viktorijas tornī ārpus Stokholmas. Kad jūs iepērkaties pie mums vai izmantojat mūsu pakalpojumus, lietotnes un vietnes, tiek piemēroti Zviedrijas tiesību akti un tālāk minētie noteikumi un nosacījumi. Nosacījumi ir svarīgi gan jums, gan mums, jo tie raksturo to, ko mēs viens no otra sagaidām. Viņi arī sniedz jums noderīgu informāciju. Mēs pastāvīgi atjauninām šos lietošanas noteikumus un laiku pa laikam tos mainām, tāpēc neaizmirstiet reģistrēties pirms pirkuma, jo tiek piemērota jaunākā versija. Ja jums ir nepieciešama palīdzība, protams, vienmēr esat laipni aicināti sazināties ar mums.
Lai iepirktos pie mums, jums ir jābūt vismaz 16 gadus vecam un jābūt pilnvarotam izmantot jebkuru no mūsu pieņemtajiem maksājuma veidiem. Pirkums jāveic uz jūsu vārda. Veicot pasūtījumu, jūs saņemsit e-pastu, kas apstiprinās, ka esam saņēmuši jūsu pasūtījumu. Pēc tam mēs veicam parasto priekšautorizāciju, lai pārbaudītu, vai maksājums ir apstiprināts. Pēc tam, pamatojoties uz šiem noteikumiem, tiek izveidots līgums. Jums var būt iespēja atcelt savu pasūtījumu uz īsu laiku pēc pasūtījuma iesniegšanas. Ja mēs jau esam iesaiņojuši jūsu pasūtījumu, tas vairs nav iespējams. Pēc tam jums ir jāatgriež pasūtījums un jāveic atkārtots pasūtījums. Visi pasūtījumi ir atkarīgi no pieejamības. Bet neuztraucieties, ja radīsies problēma ar pasūtījumu, mēs ar jums sazināsimies. Retos gadījumos mums var nākties atteikt vai atcelt pasūtījumu, slēgt vai iesaldēt kontu (pat ja mēs esam iepriekš apstiprinājuši jūsu pasūtījumu) - piem. ja mēs domājam, ka ar pasūtījumu vai kontu notiek kaut kas nenozīmīgs. Ja tas notiek ar jums un uzskatāt, ka esam pieļāvuši kļūdu, lūdzu, store@caliroots.com vai (+44)800 098 8300 . Mēs esam ļoti priecīgi apspriest šo jautājumu ar jums.
Mūsu maksāšanas iespējas var atšķirties atkarībā no pirkuma valsts. Maksājot ar debetkarti vai kredītkarti, pirkuma cena tiks rezervēta uz Jūsu kartes pasūtīšanas brīdī ("autorizācija"). Faktiskais darījums notiks, kad mēs jums nosūtīsim produktus.
Dānijā, Somijā, Norvēģijā un Zviedrijā varat norēķināties ar Klarna . Maksājot, izmantojot Klarna Invoice, jūs iepērkaties droši, viegli un jums nav jāmaksā, kamēr neesat saņēmis savas preces. Maksājuma periods ir 30 dienas no brīža, kad mēs nosūtījām jūsu produktus, un jūs varat maksāt daļēji, ja izveidojat Klarna kontu. Pasūtot ar rēķinu, maksa par rēķinu netiek pievienota. Ja aizmirsīsit samaksāt, tiks piemērota ar likumu noteiktā atgādinājuma maksa un nokavējuma procenti, kā norādīts katra maksājuma veida noteikumos. Pirkuma brīdī tiek veikta kredīta pārbaude, kas atsevišķos gadījumos nozīmē kredīta atskaites paņemšanu. Pēc tam pa pastu saņemat kredīta ziņojuma kopiju. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, un Klarna apstrādā personas datus, lai veiktu klientu analīzi, identifikāciju, kredītu kontroli un mārketingu. Personas identifikācijas numuri tiek izmantoti kā klientu identifikācijas numuri klientu pārvaldības nolūkos. Vairāk lasiet www.klarna.com .
Visās valstīs, izņemot Dāniju, Somiju, Norvēģiju un Zviedriju, varat norēķināties ar Adyen . Maksājot, izmantojot Adyen, jūs iepērkaties droši, viegli, un nauda tiek izņemta, kad mēs nosūtām jūsu preces. Ar bankām koplietotā informācija tiek nosūtīta šifrēta, un jūsu kartes numuru aizsargā sertificēta sistēma atbilstoši kartes izdevēja drošības standartiem. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, un Adyen nodarbojas ar tiem, lai veiktu klientu analīzi, identifikāciju, kredītu kontroli un mārketingu. Vairāk lasiet www.adyen.com .
Visās valstīs, izņemot Islandi, jūs varat maksāt ar Paypal . Maksājot, izmantojot PayPal, jūs iepērkaties droši, viegli, un nauda tiek izņemta, kad mēs nosūtām jūsu preces. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, un PayPal nodarbojas ar tiem, lai veiktu klientu analīzi, identifikāciju, kredīta kontroli un mārketingu. Vairāk lasiet www.paypal.com .
Šeit, eCom Teams galvenajā birojā, notiek daudz kas, un dažreiz gadās, ka mēs ievietojam nepareizu cenu vai nepareizi aprakstām produktu. Ja mēs atklāsim kļūdu, kas attiecas uz kādu no jūsu pasūtītajām precēm, mēs jūs informēsim, cik ātri vien iespējams, un dosim iespēju vēlreiz apstiprināt pasūtījumu (par pareizo cenu) vai atcelt to. Atkarībā no izvēlētā piegādes veida un piegādes adreses var tikt iekasēta maksa. Jebkādas maksas tiks skaidri norādītas, ieejot kasē, un ir iekļautas kopējā summā. Cenās iekļauts PVN.
eCom Teams mēs smagi strādājam, lai ievērotu visus piegādes laikus, taču dažkārt var rasties kavēšanās, piemēram, mūsu piegādes partneru kavēšanās, loģistikas problēmu vai sliktu laikapstākļu dēļ. Piegādi veic kravas piegādātājs, kas ir norādīts kasē, un tas ietver jebkādu atgriešanas piegādi. Ja piemērojams, piegādes izmaksas var atšķirties, taču tās tiek parādītas pirms pirkuma kasē. Mēs informēsim jūs, cik vien iespējams, un jums vajadzētu būt iespējai izsekot savam sūtījumam, izmantojot piegādes numuru. Ja nesaņemat piegādes apstiprinājumu, pārbaudiet surogātpasta filtru, jo tur var nejauši ievietot e-pasta ziņojumus. Jūs vienmēr esat laipni aicināti sazināties ar mums, ja rodas kādas problēmas vai ja jums ir kādi jautājumi. Lai varētu piedāvāt ātru piegādi, visas preces ir pieejamas noliktavā.
Vai vēlaties atgriezt preci, kuru nevēlaties? Mēs saprotam, dažreiz gadās, ka viens produkts jums vienkārši nedarbojas un jūs vēlaties atgūt naudu. Neuztraucieties, kamēr preces ir oriģinālajā stāvoklī, mēs varam pieņemt atgriešanu, ievērojot tālāk norādītos noteikumus. Ja atgriezīsities 365 dienu laikā pēc to saņemšanas, mēs atmaksāsim pilnu preču summu uz sākotnējo maksājuma veidu. Mēs cenšamies jums atmaksāt naudu 14 dienu laikā pēc atgriešanas saņemšanas. Pēc tam? Mēs nevaram pieņemt nevēlamu preču atgriešanas pēc iepriekš norādītā atgriešanas termiņa beigām. Ja mēģināsiet veikt atgriešanu vēlāk, mēs varam jums atgriezt preces un lūgt segt piegādes izmaksas. Oriģinālais stāvoklis Protams, ir labi izmēģināt produktus tāpat kā veikalā, bet, lūdzu, neizmantojiet produktus. Ja tie tiek atgriezti mums un ir bojāti, lietoti vai neatbilstošā stāvoklī, jūs nevarēsit saņemt pilnu atmaksu, un mums, iespējams, vajadzēs tos jums atdot (un lūgt jums segt piegādes izmaksas). Visas preces tiek pārbaudītas pēc atgriešanas. Visas preces ir jāatgriež oriģinālajā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā (ja iespējams).
Godīga izmantošana Ja pamanām neparastu atgriešanas modeli, kas neizskatās pareizi, piemēram, ja mums ir aizdomas, ka kāds patiešām izmanto viņu pirkumus un pēc tam tos atgriež vai pasūta un atgriež lielu preču daudzumu – daudz, daudz vairāk nekā pat visuzticamākie eCom Teams klients pasūtītu — mums, iespējams, būs jāslēdz konts un citi ar to saistītie konti. Ja tā notiek ar jums un uzskatāt, ka esam pieļāvuši kļūdu, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs ar jums to apspriestu.
Atteikuma tiesības Likums paredz 14 dienu atteikuma tiesības. Jums nav jānorāda iemesls, taču, ja nožēlojat pirkumu, pamatojoties uz atteikuma tiesībām, lūdzam sazināties ar mums. Mēs atmaksāsim naudu 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Ja preces atgriežat pēc 14 dienām, mums par to nav jāziņo. Naudu par precēm saņemsiet līdz 365 dienām pēc iegādes. Atcerieties, ka izstrādājumiem jābūt oriģinālajā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā (ja iespējams). Ja vēlaties, varat izmantot atteikuma veidlapu šādi:
Atcelšanas veidlapa
Ja vēlaties atcelt līgumu, aizpildiet šo veidlapu un atgrieziet to
Kam: eCom Teams Sweden AB
PO Box 1292, 164 29 Kista, Zviedrija
e-pasts: store@caliroots.com
Ar šo es/mēs (*) paziņoju, ka es/mēs (*) atteicos no mana/mūsu (*) pirkuma līguma attiecībā uz šādām precēm (*)/pakalpojumiem (*)
Pasūtīts (datums) (*) / saņemts (datums) (*)
Patērētāja(-u) vārds(-i):
Adrese patērētājam(-iem):
Paraksts/paraksti (attiecas tikai uz papīra veidlapu)
Datums
(*) Svītrot nav piemērojams.
Reizēm mēs varam piedāvāt jums reklāmas kodus, ko varat izmantot, lai samazinātu noteiktu produktu cenu. Pirms pirkuma veikšanas kasē ievadiet kodu. Katram reklāmas kodam ir savi noteikumi, kas tiks aprakstīti to saņemšanas brīdī (piemēram, uz kādiem produktiem tas attiecas, vai var izmantot vienu vai vairākas reizes, kad var izmantot utt.) Reklāmas kodus nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem. Ja saņemat unikālu reklāmas kodu, kas paredzēts jums personīgi, lūdzu, paturiet to noslēpumā un neļaujiet nevienam citam to izmantot vai izmantot. Ja mēs uzskatām, ka reklāmas kods jebkādā veidā ir izmantots nepareizi (piemēram, pārdots vai kopīgots ar citiem), mēs varam to atcelt un/vai iesaldēt jūsu kontu, vai pat slēgt kontu, par to nebrīdinot.
Mūsu Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs izmantosim informāciju par jums. Mums uzņēmumam eCom Teams patīk sazināties ar jums, izmantojot mūsu vietni un sociālos medijus. Taču mēs nevaram kontrolēt sociālo mediju platformas vai to, kā tajās iestatīt savus profilus. Pārbaudiet un izvēlieties savus konfidencialitātes iestatījumus, lai jūs zinātu, kā jūsu personiskā informācija tiek izmantota šajās platformās un būtu ērti ar to. Ko nedrīkst darīt... Mēs zinām, ka tas ir acīmredzami, taču jūs nedrīkstat ļaunprātīgi izmantot mūsu vietnes, lietotnes vai citus pakalpojumus ("Vietnes") vai manipulēt ar tiem (piemēram, augšupielādēt vīrusus vai citus ļaunprātīgus tehniskos materiālus vai veikt pārslodzes uzbrukumus vai tamlīdzīgi) vai jebkādā citā veidā traucēt mūsu tehnoloģijai vai funkcionalitātei vai nozagt mūsu vai mūsu klientu datus. Ja jūs to darāt, tas var būt likuma pārkāpums, taču tas var arī neļaut mums sniegt saviem lojālajiem eCom Teams klientiem vislabāko iespējamo pakalpojumu, tāpēc mēs šādu notikumu uztveram nopietni. eCom Teams ziņos par katru šādu pārkāpumu vai darbību (un sniegs jebkādu informāciju par iesaistītajām personām) attiecīgajām tiesībaizsardzības iestādēm. Jūs nedrīkstat... izmantot automatizētas sistēmas vai programmatūru, lai iegūtu datus no mūsu vietnēm, ko sauc arī par nokasīšanu.
Ja neesat apmierināts ar to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar vietējo datu aizsardzības iestādi vai Zviedrijas datu aizsardzības iestādi, rakstot uz e-pasta adresi datainspektionen@datainspektionen.se vai Box 8114, 104 20 Stokholma, Zviedrija.
eCom Teams pieder vai ir atļauts izmantot jebkādu intelektuālo īpašumu savās vietnēs. Visas šādas tiesības ir paturētas. Jums ir tiesības uzglabāt, drukāt un parādīt saturu no mūsu vietnēm tikai personiskai lietošanai. Jūs nedrīkstat izmantot nevienu Vietnes daļu komerciāliem nolūkiem, ja vien jums nav mūsu skaidras atļaujas to darīt. Saites uz šo vietni. Jūtieties brīvi izveidot saiti uz eCom Teams , ja vien tas tiek darīts tādā veidā, kas nekaitē mūsu reputācijai vai arī jūs gūstat labumu no mūsu reputācijas. Lūdzu, neveidojiet saiti uz vietni tādā veidā, kas liek domāt par eCom Teams apstiprinājumu vai ieteikumu, ja tāda nav.
Dažreiz kaut kas var noiet greizi, un jūs varat sazināties ar mums. Ja tā, mēs pateicamies, ja sazināsieties ar mums pa e- store@caliroots.com . Mēs nesūtām nekādu rakstisku apstiprinājumu jūsu ziņojumam, bet atbildēsim uz jūsu komentāriem pēc iespējas ātrāk un ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Ja mēs nevaram nodrošināt jūs apmierinātu risinājumu, varat vērsties ar savu sūdzību ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā: www.ec.europa.eu/consumers/odr .
Mēs jebkurā laikā varam mainīt, noņemt vai modificēt savus produktus, pakalpojumus un/vai jebkuru vietnes daļu (ieskaitot mūsu lietošanas noteikumus). Mūsu noteikumi un nosacījumi ir spēkā saskaņā ar Zviedrijas tiesību aktiem. Garantijas Uz visām precēm, kuras jūs iegādājaties no mums, attiecas garantija, ka prece ir tāda, ko patērētājs var pamatoti sagaidīt. Rūpnīcas garantija attiecas arī uz dažiem produktiem.
#YeseCom Teams Vai jūs zināt, kas ir mūsu mīļākā lieta pasaulē? Laimīgi klienti. Mēs esam priecīgi, ja laimīgs klients izmanto mūsu veikalu produktus sociālajos tīklos. Tāpēc mēs vēlamies parādīt pasaulei. Tāpēc lūdzam atļauju dalīties ar mūsu klientu fotogrāfijām ar citiem klientiem. Kad mēs to darām, attēli bieži tiek publicēti mūsu tīmekļa vietnē un dažreiz arī citos kanālos, piemēram, Facebook, Instagram vai mūsu informatīvajā izdevumā. Atbildot uz mūsu pieprasījumu ar #Yes , jūs piekrītat tālāk norādītajam.
Jūs sniedzat eCom Teams Sweden AB (org. nr. 556818-4047), neekskluzīvu, bez autoratlīdzības pasaules mēroga licenci izmantot attēlus, uz kuriem esat atbildējis #Yes , turpmāk tekstā "attēls" mūsu mārketingā un/vai reklāmās. , tostarp tīmekļa vietnes galerijā, sociālajos medijos, informatīvajos izdevumos, e-pastā un citos klientu saziņas un citos mārketinga nolūkos. Jūs apliecināt, ka jums pieder visas tiesības uz jūsu attēliem un ka jums ir jebkuras jūsu fotoattēlos redzamās personas piekrišana — atteikties no jūsu tiesībām. Jūs apliecināt, ka eCom Teams Sweden AB, izmantojot jūsu attēlus, nepārkāpj nekādas trešās puses tiesības vai likumus. Ja esat jaunāks par 18 gadiem, jūs apstiprināt, ka esat saņēmis vecāku piekrišanu. Turklāt jūs ar šo atbrīvojat eCom Teams Sweden AB no visiem pienākumiem maksāt jums par jūsu fotoattēlu izmantošanu. Ja vēlāk vēlaties, lai jūsu bilde tiktu noņemta no mūsu sociālajiem tīkliem vai mājas lapas, sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, un mēs parūpēsimies, lai attēli tiktu izdzēsti.
Mūsu tiesības Kad jūs kopīgojat saturu, veidojot saturu mūsu platformā, mēs vēlamies, lai citi klienti un piegādātāji varētu piekļūt jūsu pieredzei. Kopīgojot jūs sniedzat uzņēmumam eCom Teams Sweden AB (org. Nr. 556818-4047) neekskluzīvu, bez autoratlīdzības bezmaksas licenci visā pasaulē izmantot, izplatīt un kopēt saturu, ko esat izveidojis mūsu platformā, mūsu uzņēmējdarbībā un/vai mārketings, tostarp tīmekļa vietnēs, sociālajos medijos, informatīvajos izdevumos, e-pastā, komunikācijā un citos mārketinga nolūkos. Jums joprojām pieder radītais saturs, un jūs varat kopīgot saturu ar citiem, kur vien vēlaties. Kopīgojot saturu, jūs dodat mums atļauju izmantot jūsu vārdu un informāciju par jūsu izveidoto saturu. Saskaņā ar šiem noteikumiem jūs atbrīvojat eCom Teams Sweden AB no jebkādiem pienākumiem kompensēt jums par jūsu vārda un jūsu izveidotā satura izmantošanu.
Ja izmantojat saturu, uz kuru attiecas intelektuālā īpašuma tiesības, kas mums ir un kas ir pieejams mūsu platformā, mēs paturam visas tiesības uz šo saturu.
Jūsu pienākumi Jūs apliecināt, ka jums pieder visas tiesības uz jūsu izveidoto saturu. Jūs nedrīkstat kopīgot mūsu platformā neko tādu, kas ir nelikumīgs, diskriminējošs, maldinošs vai nepatiess. Jūs apliecināt, ka eCom Teams Sweden AB, izmantojot jūsu saturu, nepārkāpj vai nepārkāpj nekādas trešās puses tiesības vai likumus. Ja esat jaunāks par 18 gadiem, jūs apstiprināt, ka esat saņēmis vecāku piekrišanu.
Mēs varam noņemt saturu, kas pārkāpj mūsu noteikumus, un neļaut jums turpināt satura izveidi, ja pārkāpjat mūsu noteikumus. Šos pasākumus mēs varam veikt arī gadījumos, kad to mums uzliek likums.
Latvija
E-pasts: store@caliroots.com
Tālruņa numurs: (+44)800 098 8300
PVN nr.: LV90012899628
Izpilddirektors un atbildīgs par tīmekļa vietni ir Daniel Mühlbach .
