Smo eCom Teams Sweden AB, registrirani pri švedskem uradu za registracijo podjetij, Bolagsverket, s številko podjetja 556818-4047, poštni predal 1292, 164 29 Kista, Švedska. Naš sedež se nahaja v Victoria Tower zunaj Stockholma. Ko nakupujete pri nas ali uporabljate naše storitve, aplikacije in spletna mesta, veljajo švedska zakonodaja in naslednji pogoji. Pogoji so pomembni tako za vas kot za nas, saj opisujejo, kaj pričakujemo drug od drugega. Dajo vam tudi koristne informacije. Te pogoje uporabe posodabljamo in jih občasno spreminjamo, zato se pred nakupom ne pozabite prijaviti, saj velja najnovejša različica. Če potrebujete pomoč pri čemer koli, ste seveda vedno dobrodošli, da nas kontaktirate.
Za nakupovanje pri nas morate biti stari najmanj 16 let in biti pooblaščeni za uporabo katerega koli od načinov plačila, ki jih sprejemamo. Nakup mora biti opravljen na vaše ime. Ko oddate naročilo, boste prejeli e-pošto, ki potrjuje, da smo prejeli vaše naročilo. Nato opravimo rutinsko preavtorizacijo, da preverimo, ali je plačilo odobreno. Nato se na podlagi teh pogojev ustvari pogodba. Morda boste imeli možnost preklicati svoje naročilo za kratek čas po oddaji naročila. Če smo vaše naročilo že zapakirali, to ni več mogoče. Nato morate svoje naročilo vrniti in ponovno naročiti. Vsa naročila so odvisna od razpoložljivosti. Ampak ne skrbite, če pride do težav z naročilom, vas bomo kontaktirali. V redkih primerih bomo morda morali naročilo zavrniti ali preklicati ali zapreti ali zamrzniti račun (tudi če smo vaše naročilo predhodno potrdili) – npr. če menimo, da se z naročilom ali računom dogaja kaj nenavadnega. Če se vam to zgodi in menite, da smo naredili napako, se ne razburjajte, ampak nas kontaktirajte na store@caliroots.com ali (+44)800 098 8300 . Z velikim veseljem razpravljamo o zadevi z vami.
Naše možnosti plačila se lahko razlikujejo glede na državo nakupa. Pri plačilu z debetno ali kreditno kartico bo kupnina rezervirana na vaši kartici ob naročilu ("avtorizacija"). Dejanska transakcija se zgodi, ko vam pošljemo izdelke.
Na Danskem, Finskem, Norveškem in Švedskem lahko plačate s Klarno . Ko plačate prek Klarna računa, nakupujete varno, enostavno in vam ni treba plačati, dokler ne prejmete svojega blaga. Rok plačila je 30 dni od dneva, ko smo vaše izdelke poslali, delno pa lahko plačate, če ustvarite račun Klarna. Pri naročanju z računom se račun ne obračuna. Če pozabite plačati, se zaračunajo zakonsko določena pristojbina za opomin in zamudne obresti, kot je navedeno v pogojih posameznega načina plačila. Ob nakupu se opravi preverjanje kreditne sposobnosti, kar v nekaterih primerih pomeni, da se vzame kreditno poročilo. Nato po pošti dobite kopijo kreditnega poročila. Z osebnimi podatki se ravna v skladu z veljavno zakonodajo in Klarna obdeluje osebne podatke za izvajanje analize strank, identifikacije, kreditne kontrole in trženja. Osebne identifikacijske številke se uporabljajo kot identifikacijske številke strank za namene upravljanja s strankami. Več si preberite na www.klarna.com .
V vseh državah razen na Danskem, Finskem, Norveškem in Švedskem lahko plačate z Adyenom . Ko plačujete prek Adyena, nakupujete varno, enostavno in denar se izvleče, ko pošljemo vaše blago. Podatki, posredovani bankam, se pošiljajo šifrirani, številka vaše kartice pa je zaščitena s certificiranim sistemom v skladu z varnostnimi standardi izdajatelja kartice. Z osebnimi podatki se ravna v skladu z veljavno zakonodajo in Adyen z njimi obravnava za izvajanje analize strank, identifikacije, kreditnega nadzora in trženja. Preberite več na www.adyen.com .
V vseh državah razen na Islandiji lahko plačate s Paypalom . Ko plačate preko PayPala, nakupujete varno, enostavno in denar se izvleče, ko pošljemo vaše blago. Z osebnimi podatki se ravna v skladu z veljavno zakonodajo in PayPal jih obravnava za izvajanje analize strank, identifikacije, nadzora kreditne sposobnosti in trženja. Preberite več na www.paypal.com .
eCom Teams se veliko dogaja in včasih se zgodi, da objavimo napačno ceno ali napačno opišemo izdelek. Če odkrijemo napako, ki se nanaša na katero koli blago, ki ste ga naročili, vas bomo obvestili v najkrajšem možnem času in vam dali možnost, da svoje naročilo ponovno potrdite (po pravi ceni) ali ga prekličete. Glede na izbrani način dostave in naslov dostave se lahko zaračuna provizija. Morebitne provizije bodo jasno prikazane ob vstopu na blagajno in so vključene v skupni znesek. Cene vključujejo DDV.
Pri podjetju eCom Teams se zelo trudimo, da bi izpolnili vse dobavne roke, vendar včasih lahko pride do zamud – npr. zaradi zamud pri naših ladijskih partnerjih, logističnih težav ali slabega vremena. Dostavo opravi dobavitelj tovora, ki je naveden na blagajni in vključuje morebitno povratno pošiljanje. Če je primerno, se lahko stroški pošiljanja razlikujejo, vendar se pojavijo pred nakupom na blagajni. Obveščali vas bomo, kolikor je le mogoče, in svojo pošiljko bi morali spremljati prek poštne številke. Če ne prejmete potrdila o dostavi, preverite svoj filter za neželeno pošto, ker so e-poštna sporočila morda pomotoma postavljena tja. Vedno ste dobrodošli, da nas kontaktirate, če se pojavijo kakršne koli težave ali če vas kaj zanima. Da bi lahko ponudili hitro dostavo, imamo vse izdelke na voljo za prodajo na zalogi.
Ali želite vrniti artikel, ki ga ne želite? Razumemo, včasih se zgodi, da vam en izdelek preprosto ne deluje in želite dobiti denar nazaj. Ne skrbite, dokler so izdelki v originalnem stanju, lahko sprejmemo vračila v skladu s spodnjimi pravili. Če jih vrnete v 365 dneh po prejemu, vam bomo vrnili celoten znesek izdelkov na prvotni način plačila. Trudimo se, da vam povrnemo denar v 14 dneh po prejemu vračila. Potem? Po preteku zgornjega roka za vračila ne moremo sprejeti vračila neželenega blaga. Če poskusite vrniti pozneje, vam lahko izdelke vrnemo in vas prosimo, da pokrijete stroške dostave. Prvotno stanje Seveda je v redu, da izdelke preizkusite kot v trgovini, vendar jih ne uporabljajte. Če nam jih vrnete in so poškodovani, rabljeni ali v nepravilnem stanju, ne boste mogli dobiti celotnega povračila in morda vam jih bomo morali vrniti (in vas prositi, da pokrijete stroške pošiljanja). Vsi izdelki so ob vračilu pregledani. Vse izdelke je treba vrniti v originalnem stanju in v originalni embalaži (kjer je to mogoče).
Poštena uporaba Če opazimo nenavaden vzorec vračil, ki ne izgledajo prav, na primer Če sumimo, da nekdo dejansko uporablja svoje nakupe in jih nato vrne ali naroči in vrne velike količine blaga – veliko, veliko več kot celo najbolj zvesti eCom Teams bi naročila - morda bomo morali zapreti račun in druge račune, ki so z njim povezani. Če bi se vam to zgodilo in menite, da smo naredili napako, nas kontaktirajte, da se o tem pogovorimo z vami.
Pravica do odstopa Zakon vam daje 14-dnevno pravico do odstopa. Razloga vam ni treba navesti, če pa obžalujete nakup na podlagi pravice do odstopa, vas prosimo, da nas kontaktirate. Kupnino bomo vrnili v 14 dneh po prejemu izdelkov. Če izdelke vrnete po preteku 14 dni, nas o tem ni treba obvestiti. Denar za izdelke prejmete do 365 dni po nakupu. Ne pozabite, da morajo biti izdelki v originalnem stanju in v originalni embalaži (kjer je to mogoče). Če želite, lahko uporabite obrazec za odstop, kot sledi:
Obrazec za odpoved
Če želite pogodbo preklicati, izpolnite ta obrazec in ga vrnite
Za: eCom Teams Sweden AB
Poštni predal 1292, 164 29 Kista, Švedska
e-pošta: store@caliroots.com
S tem (*) objavljam, da (*) odstopam od svoje / naše (*) kupoprodajne pogodbe glede naslednjega blaga (*) / storitev (*)
Naročeno (datum) (*) / Prejeto (datum) (*)
Ime potrošnika(-ov):
Naslov (potrošnikov):
Podpis/podpisi (velja samo za papirnati obrazec)
Datum
(*) Izbris se ne uporablja.
Občasno vam lahko ponudimo promocijske kode, s katerimi lahko znižate ceno izbranih izdelkov. Kodo vnesete na blagajni, preden opravite nakup. Vsaka promocijska koda ima svoje pogoje, ki bodo opisani, ko jo prejmete (npr. za katere izdelke velja, če jo je mogoče uporabiti enkrat ali večkrat, kdaj jo je mogoče uporabiti itd.) Promocijske kode ni mogoče kombinirati z drugimi ponudbami. Če prejmete edinstveno promocijsko kodo, namenjeno vam osebno, jo hranite v tajnosti in ne dovolite nikomur drugemu, da jo uporablja ali izkorišča. Če menimo, da je bila promocijska koda na kakršen koli način uporabljena napačno (npr. prodana ali deljena z drugimi), jo lahko prekličemo in/ali zamrznemo vaš račun ali celo zapremo račun, ne da bi vas o tem obvestili.
Naša politika zasebnosti opisuje, kako bomo uporabljali podatke o vas. V podjetju eCom Teams imamo radi, da lahko komuniciramo z vami prek naše spletne strani in družbenih medijev. Vendar ne moremo nadzorovati platform družbenih medijev ali načina nastavitev vaših profilov na njih. Preverite in izberite svoje nastavitve zasebnosti, tako da boste seznanjeni s tem, kako se vaši osebni podatki uporabljajo na teh platformah. Kaj ne storiti ... Vemo, da je očitno, vendar ne smete zlorabljati ali manipulirati z našimi spletnimi mesti, aplikacijami ali drugimi storitvami ("Spletna mesta") (npr. nalagati viruse ali drugo zlonamerno tehnično gradivo ali izvajati napade preobremenitve ali podobno) ali kakor koli drugače posegati v našo tehnologijo ali funkcionalnost ali ukradti podatke naših ali naših strank. Če naredite karkoli od tega, je to morda prekršek zakona, vendar nam lahko tudi prepreči, da bi našim zvestim eCom Teams zagotovili najboljšo možno storitev, zato tovrstne dogodke jemljemo resno. eCom Teams bo prijavil vsako takšno kršitev ali dejavnost (in zagotovil vse informacije o vpletenih osebah) ustreznim organom pregona. Ne smete ... uporabljati avtomatiziranih sistemov ali programske opreme za pridobivanje podatkov z naših spletnih mest, znanih tudi kot strganje.
Če niste zadovoljni z našim ravnanjem z vašimi osebnimi podatki, se obrnite na vaš lokalni organ za varstvo podatkov ali švedski organ za varstvo podatkov na datainspektionen@datainspektionen.se ali Box 8114, 104 20 Stockholm, Švedska.
eCom Teams ima v lasti ali je pooblaščen za uporabo katere koli intelektualne lastnine na svojih spletnih mestih. Vse te pravice so pridržane. Imate pravico do shranjevanja, tiskanja in prikazovanja vsebin z naših spletnih mest samo za osebno uporabo. Nobenega dela spletnega mesta ne smete uporabljati v komercialne namene, razen če imate za to naše izrecno dovoljenje. Povezave do te strani. Lahko se povežete s eCom Teams , če je to storjeno na način, ki ne škoduje našemu ugledu ali vam naš ugled koristi. Prosimo, ne postavljajte povezav na spletno mesto na način, ki nakazuje kakršno koli odobritev ali priporočilo eCom Teams kjer tega ni.
Včasih lahko gre kaj narobe in morda nas boste želeli kontaktirati. Če je tako, bomo hvaležni, če nas kontaktirate na store@caliroots.com . Ne pošiljamo nikakršne pisne potrditve vašega sporočila, ampak bomo na vaše komentarje odgovorili v najkrajšem možnem času in najkasneje v 14 dneh. Če vam ne uspe ponuditi rešitve, s katero ste zadovoljni, lahko svojo pritožbo pošljete na platformo EU za spletno reševanje sporov: www.ec.europa.eu/consumers/odr .
Naše izdelke, storitve in/ali kateri koli del spletnega mesta lahko kadar koli spremenimo, odstranimo ali spremenimo (vključno z našimi pogoji uporabe). Naši pogoji veljajo v skladu s švedsko zakonodajo. Garancije Vse blago, ki ga kupite pri nas, je pokrito z garancijo, da izdelek je ali dela tisto, kar lahko potrošnik od njega razumno pričakuje. Za nekatere izdelke velja tudi tovarniška garancija.
#YeseCom Teams Ali veste, kaj je naša najljubša stvar na svetu? Zadovoljne stranke. Veseli smo, ko zadovoljna stranka uporablja izdelke iz naših trgovin na družbenih omrežjih. Zato želimo pokazati svetu. Zato prosimo za dovoljenje, da fotografije naših strank delimo z drugimi strankami. Ko to storimo, so slike pogosto objavljene na naši spletni strani – včasih pa tudi na drugih kanalih, kot so Facebook, Instagram ali naše glasilo. Če na našo zahtevo odgovorite s hashtagom #Yes , se strinjate z naslednjim:
Zagotavljate eCom Teams Sweden AB (org. št. 556818-4047), neekskluzivno svetovno licenco za uporabo slik, na katere ste odgovorili #Yes , v nadaljnjem besedilu "slika", v našem trženju in/ali oglaševanju , vključno v galeriji na spletnem mestu, družbenih medijih, glasilih, e-pošti in drugih komunikacijah s strankami ter v druge marketinške namene. Potrjujete, da ste lastnik vseh pravic do svojih slik in da imate soglasje katere koli osebe, ki se pojavlja na vaših fotografijah – da zavrže vaše pravice. Potrjujete, da eCom Teams Sweden AB pri uporabi vaših slik ne krši nobenih pravic tretjih oseb ali zakona. Če ste mlajši od 18 let, potrjujete, da imate soglasje staršev. Poleg tega s tem odvezujete eCom Teams Sweden AB vseh obveznosti plačila za uporabo vaših fotografij. Če pozneje želite, da se vaša slika odstrani z naših družbenih omrežij ali spletne strani, nas kontaktirajte po e-pošti ali telefonu in poskrbeli bomo, da bodo slike izbrisane.
Naše pravice Ko delite vsebino z ustvarjanjem vsebine na naši platformi, želimo, da imajo druge stranke in dobavitelji dostop do vaše izkušnje. Z deljenjem zagotavljate eCom Teams Sweden AB (org. št. 556818-4047), neekskluzivno svetovno licenco brez licenčnin za uporabo, distribucijo in kopiranje vsebine, ki ste jo ustvarili na naši platformi, v našem poslovanju in/ali trženje, vključno na spletnih mestih, družbenih medijih, glasilih, e-pošti, v komunikacijskih in drugih marketinških namene. Še vedno ste lastnik vsebine, ki jo ustvarite, in jo lahko delite z drugimi, kjer koli želite. Z deljenjem vsebine nam dajete dovoljenje za uporabo vašega imena in podatkov o vsebini, ki jo ustvarite. V skladu s temi pogoji se eCom Teams Sweden AB odpovedujete kakršni koli obveznosti, da vam plača nadomestilo za uporabo vašega imena in vsebine, ki jo ustvarite.
Če uporabljate vsebino, za katero veljajo pravice intelektualne lastnine, ki jo imamo in damo na voljo na naši platformi, obdržimo vse pravice do te vsebine.
Vaše obveznosti Potrjujete, da ste lastnik vseh pravic do vsebine, ki jo ustvarite. Na naši platformi ne smete deliti ničesar, kar je nezakonito, diskriminatorno, zavajajoče ali lažno. Potrjujete, da eCom Teams Sweden AB pri uporabi vaše vsebine ne krši ali krši nobenih pravic tretjih oseb ali ne krši nobenega zakona. Če ste mlajši od 18 let, potrjujete, da imate soglasje staršev.
Lahko odstranimo vsebino, ki krši naše pogoje, in vam preprečimo nadaljnje ustvarjanje vsebine, če kršite naše pogoje. Te ukrepe lahko izvedemo tudi v primerih, ko to od nas zahteva zakon.
Slovenija
E-pošta: store@caliroots.com
Telefonska številka: (+44)800 098 8300
Št. DDV: SI94422419
Izvršni direktor in odgovoren za spletno stran je Daniel Mühlbach.
