0

Your Cart is Empty

Zásady vrácení peněz

Chcete produkt vrátit?

Můžete jej snadno vrátit bez poplatků a získat zpět své peníze. Výrobek by měl být v původním stavu. Abyste si mohli být svým nákupem zcela jisti, nabízíme 365denní politiku vrácení zboží. Není nutný žádný formulář pro vrácení, protože všechny informace, které potřebujeme, jsou již na štítku. Registrace vrácení může trvat až 7 pracovních dnů.

1. Vložte výrobek do původního obalu a/nebo poté do plastového sáčku.
2. Zavřete sáček, nalepte návratový štítek.
3. Když je označen návratový štítek
a) DHL Parcel Connect, vrácení zanechte svému zástupci DHL Parcel Connect zde .
b) DHL Express Worldwide, kontaktujte DHL Express na (https://mydhl.express.dhl) nebo zavolejte na číslo 840 103 000 a zarezervujte si vyzvednutí. Při rezervaci použijte číslo Waybill uvedené na štítku pro vrácení.
4. Jakmile obdržíme produkt v původním stavu, vrátíme vám peníze.
5. Pokud chcete provést výměnu, udělejte na webu novou objednávku.

Chybí vám štítek pro vrácení? Nový štítek pro vrácení si můžete zdarma stáhnout po přihlášení do naší platformy.


Změna produktu

Pokud chcete provést výměnu, jednoduše zadejte novou objednávku a vraťte druhý produkt za vrácení peněz.


Stížnost

Potřebujete reklamovat výrobek? Pošlete e-mail na Storesupport-CZ@footway.com . Připojte obrázek spolu s číslem objednávky a stručným popisem a my vám pomůžeme dále.