Politique de remboursement

Skipti

Ef þú vilt skipta vöru, gerðu nýja pöntun og sendu hina vöruna til baka til að fá endurgreiðslu.

Krafa

Þarftu að gera kröfu á vöru? Sendu tölvupóst á store@caliroots.com. Fylgdu með mynd og pöntunarnúmeri ásamt stuttri lýsingu og við munum aðstoða þig áfram.

Vörubyrgðir

Við bjóðum upp á 365 daga ókeypis skil. Vara þarf að vera í upprunalegu ástandi.

• Pakkaðu vörunni í viðeigandi umbúðir, helst í þeim sem þú fékkst vöruna í.
• Festa skilalímmið á utanverðu pakkningunni. Ekki þarf skilablöð þar sem við þurfum upplýsingar sem eru á límmisnum.
• Skildu eftir pakkann hjá flutningafyrirtækinu sem er merkt á skilalímmann. Sjá sérstakar leiðbeiningar fyrir flutningafyrirtækið hér að neðan.
• Þegar við höfum tekið við skilunum munum við endurgreiða þér. Það getur tekið allt að 14 virka daga áður en skilin eru skráð.

Ertu með skilalímmann? Þú getur auðveldlega hlaðið honum niður frítt með því að skrá þig inn á vefsíðu okkar.

Skil fyrir Bring DK

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og skildu pakkann eftir hjá Bring þjónustustöð.

Skil fyrir Bring NO

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og skildu pakkann eftir hjá Posten þjónustustöð.

Skil fyrir DHL Express

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og bókaðu uppsagnir á tenglinum: https://mydhl.express.dhl/index/en.html#/schedule-pickup#label-reference

Skil fyrir GLS

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og skildu pakkann eftir hjá GLS þjónustustöð. Finndu næstu þjónustustöðina með tenglinum: https://gls-group.com/GROUP/en/depot-parcelshop-search/

Skil fyrir Helthjem

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og skildu pakkann eftir hjá Helthjem þjónustustöð.
• Ef QR kóði er til staðar getur þú skannað kóðann til að bóka uppsagnir.

Skil fyrir Instabox

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og bókaðu geymslu fyrir skil á instabox.se/return.

Skil fyrir Posti

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og skildu pakkann eftir hjá Posti þjónustustöð.

Skil fyrir Postnord

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og skildu pakkann eftir hjá Postnord þjónustustöð.

Skil fyrir Schenker

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og skildu pakkann eftir hjá Schenker þjónustustöð.

Skil fyrir UPS

• Fylgdu leiðbeiningunum hér að ofan og skildu pakkann eftir hjá UPS þjónustustöð. Finndu næstu þjónustustöðina hér: https://www.ups.com/dropoff/
• * Proforma reikningar eru nú sendir stafrænt í gegnum UPS